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Politique de retour

Si vous n’êtes pas complètement satisfait de votre achat chez NailSensas vous pouvez sans problème procéder à un retour de marchandise.  

 

Tous les produits neufs, c’est-à-dire non utilisés, peuvent être retournés GRATUITEMENT (expédition à nos frais). Cependant, les articles doivent être retourné 30 jours suivants la réception de votre commande.  

 

Comme vos colis seront renvoyés par la poste, veuillez allouer 30 jours pour que votre retour soit traité. Vous recevrez une validation par courriel lorsque votre retour sera traité. Pour le remboursement de votre achat, selon votre institution financière, il pourrait y avoir un délai entre le moment où nous vous rembourserons votre achat et le moment ou vos fonds seront redéposés dans votre compte. 

 

*Le remboursement de votre achat sera remis avec la même méthode de paiement que lorsque vous avez passé commande. 

Étiquette de retour [en anglais]

Étiquette de retour [en français]

Procédure de retour : 

  1. Imprimer l’étiquette de retour via notre site internet 

  2. Ajouter votre facture original NailSensas à vos articles 

  3. Remballer les articles dans la boite de livraison originale 

  4. Coller l’étiquette de retour sur le dessus de la boîte 

  5. Un courriel de confirmation vous sera envoyé une fois le retour traité 

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